গোপনীয়তা নীতি

novibte গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

novibte-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি novibte প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। novibte-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা পরিবর্তন করলে আপনাকে আগে জানাব।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

novibte আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণভাবে আপনার জ্ঞান ও সম্মতির ভিত্তিতে হয়।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য

যখন আপনি novibte-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্য নিই:

  • পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • দেশ ও বাসস্থানের ঠিকানা
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

পরিচয় যাচাইকরণের তথ্য (KYC)

নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার অংশ হিসেবে আমরা KYC প্রক্রিয়ায় নিম্নোক্ত নথি সংগ্রহ করতে পারি:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (যেমন ইউটিলিটি বিল)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন novibte ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস টাইপ
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশন ডেটা
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
পরিচয়পত্রের নথি KYC যাচাইকরণে উইথড্রের জন্য
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস প্রতিটি গেম সেশনে স্বয়ংক্রিয়
লক্ষ্য করুন: আমরা কখনই আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির পুরো নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ রাখা হয়।

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

novibte আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানিকে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না বা দেওয়া হয় না।

পরিষেবা পরিচালনার জন্য

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লগইন যাচাই, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করা, গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ — এই কাজগুলোর জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আপনার লগইন প্যাটার্ন ও আইপি ঠিকানা পর্যবেক্ষণ করা হয়। এটি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে

অর্থ পাচার বিরোধী (AML) ও সন্ত্রাস অর্থায়ন বিরোধী (CTF) আইন মেনে চলতে novibte আপনার KYC তথ্য সংরক্ষণ ও প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে বাধ্য।

সেবা উন্নত করতে

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে novibte আরও ভালো গেম, অফার ও ইন্টারফেস ডিজাইন করে। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ বেনামী পদ্ধতিতে করা হয়।

যোগাযোগের জন্য

অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা পাঠাতে আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন।

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

সংরক্ষণ মেয়াদ

novibte আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় novibte নিম্নোক্ত প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য সিস্টেমের ভেতরেও আংশিক লুকানো থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

কর্মীদের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

novibte-এর কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ। কর্মীরা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তথ্য লঙ্ঘন হলে: যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, novibte ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়দের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

কুকিজ কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। novibte কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে।

কুকিজের ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন ও নিরাপত্তার জন্য আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে। আপনি বন্ধ করতে পারেন।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। বেনামী তথ্য।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ কাজ করবে না।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

novibte আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট সেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সব অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

গেম প্রোভাইডার

তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পেতে পারে, যেমন খেলোয়াড়ের আইডি। তারা আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য পায় না।

আইনি কর্তৃপক্ষ

সরকারি নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় আমরা আইনগতভাবে তথ্য দিতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

আমরা যা করি না

  • বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে তথ্য বিক্রি করি না
  • সোশ্যাল মিডিয়ায় আপনার ডেটা শেয়ার করি না
  • অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দিই না
  • আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং তালিকায় তথ্য যোগ করি না

৬. আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

novibte বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিম্নোক্ত অধিকার নিশ্চিত করি:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে novibte-এ থাকা সব তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।

মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার

যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে novibte সাপোর্ট টিমকে লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৭. নীতি পরিবর্তন

novibte প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে এবং সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। ছোটখাট সম্পাদনার ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি novibte ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

প্রশ্ন আছে? গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সুরক্ষায় novibte-এর প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যেসব পদক্ষেপ নিই

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব কিছু এনক্রিপ্টেড।

ডেটা বিক্রি নেই

novibte কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি পরীক্ষা ও যাচাই করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই মার্কেটিং বার্তা, কুকিজ ও নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আইন মেনে চলা

আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন ও নিয়মকানুন মেনে সব কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

সাপোর্ট সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

নিরাপদ ও গোপনীয় গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

novibte-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।

নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
English